"Черный список" свадебных подрядчиков

[Glory]

Многие из нас во время подготовки к свадьбе столкнулись с недобросовестными подрядчиками. Если люди, которые вроде должны были помочь в организации и проведении мероприятия, доставили вам головную боль и прибавили проблем, то о них обязательно нужно рассказать, чтобы, во-первых, другие девочки не настуили на те же грабли, а во-вторых, чтобы и подрядчику жизнь медом не казалась.
Отписываемся здесь о всех, кто выполнил свою работу плохо или не выполнил ее вообще!!!

Итак, я начну.

Ресторан "Шангрила", который сейчас вроде переименован в "Мармелад" или что-то в этом роде.

Изначально он нам очень понравился и мы договорились с администратором, что будем справлять там торжество, она записала нас на эту дату и наши контакты. Однако, задаток мы не стали оставлять, потому что я хотела посмотреть еще пару вариантов. Через некоторое время мы приехали бронировать ресторан уже с задатком, но на нашу дату она, видите ли приняла заказ, даже не позвонив нам (спрашивается, зачем мы оставляли контакты?). Мы расстроились, но т.к. были и сами виноваты (что не оставили задаток) решили перенести дату свадьбы на один день, поскольку очень хотели этот ресторан.
В итоге, когда мой супруг за несколько дней до вадьбы позвонил им, выяснилось, что они закрылись, при этом нам никто даже не позвонил. Не могу передать словами, что я испытала в тот момент, когда об этом узнала. Кстати, отдавать задаток они тоже не спешили, когда за ним приехали наши друзья (в момент, когда мы судорожно мотались по городу в поисках) они собирали эти деньги со всех по крохе, даже охранник внес свою лепту. Отдали на 2 тыс. меньше((
Закончилось все хорошо, мы нашли отличный ресторан, с отличной кухней и прекрасным залом!!! Тогда я начала верить, что все что ни делается - к лучшему.

[Tany]

У нас была похожая ситуация..за 2 недели до свадьбы администратор потребовал,чтобы спиртное закупалось у них,хотя изначально была договоренность,что как и везде, спиртное, соки,фрукты,торт мы привозим сами. Убила фраза администратора Мадины " Ну вы уже никуда не денетесь!!!" Кафе "Stаut" в Парке Горького. Вообще они позиционируют себя как пивной бар, но именно в парке есть 2-й этаж, где очень большой,светлый, новый банкетный зал примерно на 100 чел, купились на это, классную природу и внешний вид бара (он там как островок в виде замка). P.S. спиртное в баре ооочень недешево..(((

[Tanufka]

У нас была похожая ситуация..за 2 недели до свадьбы администратор потребовал,чтобы спиртное закупалось у них,хотя изначально была договоренность,что как и везде, спиртное, соки,фрукты,торт мы привозим сами. Убила фраза администратора Мадины " Ну вы уже никуда не денетесь!!!" Кафе "Stаut" в Парке Горького. Вообще они позиционируют себя как пивной бар, но именно в парке есть 2-й этаж, где очень большой,светлый, новый банкетный зал примерно на 100 чел, купились на это, классную природу и внешний вид бара (он там как островок в виде замка). P.S. спиртное в баре ооочень недешево..(((

Как решилась ситуация?

[Glory]

Таня, в этом ресторане случился один самых смешных диалогов в моей жизни с официантами. Пришли мы туда с мужем, другом и его дочерью, расположились удобненько, подходит официантка, которая судя по всему с русским не очень дружна. Было лето, жарко, друг захотел окрошку и спрашивает: "А окрошка у вас на чем"? Она в ответ: "Да, у нас есть окрошка", он ей: "это прекрасно, а на чем она"? и тут самый гениальный ответ: "ну как на чем? на тарелке.." занавес...
После этого, я особого доверия к этому заведению не испытываю, хотя место и впрвду сказочное...

[Tany]

У нас была похожая ситуация..за 2 недели до свадьбы администратор потребовал,чтобы спиртное закупалось у них,хотя изначально была договоренность,что как и везде, спиртное, соки,фрукты,торт мы привозим сами. Убила фраза администратора Мадины " Ну вы уже никуда не денетесь!!!" Кафе "Stаut" в Парке Горького. Вообще они позиционируют себя как пивной бар, но именно в парке есть 2-й этаж, где очень большой,светлый, новый банкетный зал примерно на 100 чел, купились на это, классную природу и внешний вид бара (он там как островок в виде замка). P.S. спиртное в баре ооочень недешево..(((

Как решилась ситуация?

Мы нашли другое место - ресторан "Old SQUARE" буквально на следующий день, просто повезл! Им очень довольны! как правильно сказала Glory - что ни делается,к лучшему!

[Tany]

Продолжу свой "черный список".. Кондитерская "Пиноккио" на Аблай хана- ниже Абая, возле Стаута (это тоже их сеть). Заказывали торт на свадьбу. Торт получился вкусным красивым,трехъярусным! НО! приготовили нам его не к 2 часам свадебного дня, а к 3.30.. и то, потому что стояли у них над душой! А еще за подставку взяли с нас 10 00 тг, а потом не хотели отдавать обратно, когда мы приехали ее вернуть.. видите ли не было унас приходника, который забрали у нас они же,когда отдавали торт. И это при том,что у нас был фискальный чек.

[Tany]

Таня, в этом ресторане случился один самых смешных диалогов в моей жизни с официантами. Пришли мы туда с мужем, другом и его дочерью, расположились удобненько, подходит официантка, которая судя по всему с русским не очень дружна. Было лето, жарко, друг захотел окрошку и спрашивает: "А окрошка у вас на чем"? Она в ответ: "Да, у нас есть окрошка", он ей: "это прекрасно, а на чем она"? и тут самый гениальный ответ: "ну как на чем? на тарелке.." занавес...
После этого, я особого доверия к этому заведению не испытываю, хотя место и впрвду сказочное...

Мы тоже теперь стараемся обходить их стороной! да..еще был момент,когда их администратор..искренне удивляясь,спросила "А что на столы гостей тоже нужны скатерти?".нет,блин,мы их газетками накроем!

[jane]

чтобы не произошло казусов с рестораном, обязательно подписывайте договор. образец вы можете скачать в статье http://www.prosvadby.com/dogovor-s-rest ... i#comments

еще раз спасибо Айнуре и Аликусику

[Sleepevil]

Кофейня "Эклер" на мендыкулова. www.eclair.kz
Правда они нас не со свадьбой обломали, но с не менее важным праздником. С моим днем рождения, мы за две недели договаривались с ними, что закажем у них тортик и днем в праздник придем и пфоторгафируемся в их интерьере. И вот настал мой ДР, муж пошел за тортом (мы его принесли домой для гостей на вечер), администратор выдала торт и говорит. А фтографироваться вы тут не будете, хозяйка запретила. Разве вам не звонили???
Мы их блин постоянные клиенты (были), живем рядом и все время ходили покупать у них хлеб и пироженые. Это по меньшей мере не профессионально.
Больше не пойдем!

[DearSandra]

Ресторан "Тамаша",где проходила наша свадьба.
ДО свадьбы все было идеально: приветливый администратор, 3 варианта меню на свадебный вечер, до того как мы оставили задаток - нам раза 4 звонили и уточняли,не передумали ли мы,в украшении зала не было никаких отказов.... Но в процессе торжества нам пришлось наблюдать неприятную картину - официанты убирали горячее со столов, когда гости еще даже не попробовали ничего ( "вынесли,показали и унесли"). Половина напитков исчезла неизвестно куда. А после свадьбы мы даже свою посуду не могли найти,так она и "ушла"..... Обидно((

[Zunya]

Сандра, какой ужас, а какой адрес этой Тамаши?

[DearSandra]

Гагарина-Виноградова(( у них 2 зала

[Alevtinka]

Видео оператор Лариса и с ней работает фотограф Владимир... Девочки, не заказывайте их даже бесплатно... в прошлом году у подруги свадьба была они там работали это жесть девочки... даже с 50% скидкой они не стоят этих денег... работы обещали отдать через 2 недели, в итоге отдали через 2 месяца, видео 100500 раз переделывали, а сколько раз она меня на фонарь "сажала" не сосчитать... договариваемся, приезжаю, ее нет. Звоню, то трубку не берет, то говорит, что не может сейчас, завезет сама вечером... но позвонить же можно было предупредить.. монтаж видео ужасный (хотя она по тел.она говорила. что так долго типа они эффекты выбрали навороченные , эффектов я там не увидела вообще ), фотографии тоже.. "Свадьба вампиров"- глаза красные, фото размытые... хорошо что на свадьбе еще друг молодоженов был, фотографировал (это хобби его, и фотик у него профессиональный, навороченный какой то), у него отличные фоты получились...

[La-mansh]

Alevtinka, это, конечно, ужасно А перед заказом вы смотрели на их работы?

[Alevtinka]

Alevtinka, это, конечно, ужасно А перед заказом вы смотрели на их работы?

Дело в том, что свадьба подруги была организована за 3 дня! (они только заявление во время подали, а к самой свадьбе начали готовиться за 3 дня ), я помогала дистанционно, сидя в офисе искала контакты и судорожно обзванивала, естественно практически все отказывались, и тут другая моя подруга говорит, что у ее мужа отец фотограф и жена отца оператор. Узнала телефон, я позвонила и договорилась о встрече. Встречались они с ней сами, кстати она даже на первую встречу с ними опаздала минут на 40. Работы смотрели вобщем то, но особо не вглядывались, т.к. выбора особо не было.. Очень повезло что у них друг- фотограф, он им сделал слайд- шоу и диски с фотографиями в коробочке отдал, а эта Лариса фото мне отдала в бумажных конвертиках для дисков, а видео так вообще, два диска по очереди отдавала (при чем сначала вторую часть, а потом первую), и оба диска вынесла на "пальце"... т.е. без ничего, просто диск... Я сейчас готовлюсь к своей свадьбе и первым делом сказала: фотограф должен быть хороший, пусть будет видео попроще, но фотограф хороший

[Terin]

Ресторан "Корона"

Итак, наконец то выбрала свободную минутку и добралась до компа.
Начну попорядку.
Когда приехали в ресторан, все было вполне нормально. Администратор встретила меня, была вполне нормальным и адекватным человеком, спросила что да как будем делать, где украшать. Я сказала что будем добавлять красные ленты на лестницу и т.д... на что она сказала, зачем, будет некрасиво и т.д... но это было сказано нормальным тоном и вполне спокойно.

Затем пока мы украшали беседку с девочками, отвалилась ручка у двери, она была откручена, и помошница администратора это видела, помохала головой и сказала хорошо, сделаем потом. Мы с девочками все украсили, они пошли домой, я осталась дорабатывать зал и следить чтобы все сделали и засервировали нормально.
Ходила каждые пять минут за ними, и добивалась чтобы повесили чехлы на стулья и засервировали нормально стол. В итоге, каждый раз когда я к ним подходила, они давали по одному чехлу и одной салфетке. А гостей у Алии 120, и представляете сколько раз к ним нужно подойти таким темпом.
В итоге, с трех часов дня до 5.30 вечера с периодичностью в 5 минут я выбивала у них салфетки и чехлы. Это было очень и очень сложно, работать не хотели вообще, все куда то разбредались, и найти официантов и администратора было почти невозможно. Сначало уверяли что успеют к пяти, однако в пять часов стол по прежнему был не засервирован, небыло ни салфеток, ни половины чехлов на стульях. Кое как они их постепенно принесли.

Затем в пять часов администратор начинает на меня орать что оказывается ручка не открутилась а мы ее сломали, тут же прибегает уборщица и говорит вот только что сломали какую то дощечку в туалете, в ресторане на тот момент я одна. После долгих споров, вроде разобрались что это не мы. И оплачивать их сломанные ручки мы не должны, так как я им с самого утра сказала что они откручены.

В то время пока я выбиваю салфетки на столы, решила сама разложить бонбоньерки - печеньки которые приготовила Алия. Они находятся у администратора, когда я подхожу к ней, она мне говорит, нет, на столы мы их раскладывать не будем, я поставляю их на фуршет. Я ей объясняю что они предназначены не для этого. Она мне г8оворит что ей виднее и что она знает лучше. Ругались мы ругались, спорили, она мне отдает одну коробку с печеньками, говорит, ладно, вот тебе несколько штук, разложи их кому хватит, остальные на фуршет. Потом я чуть ли не силой забирала эти коробки с печеньками и бегала собирала оставшиеся с улицы, где они положили их на фуршет.

Все что я ей говорила по расстановке столов, нумерации и т.д.... и говорила что так сказали жених с невестой, в ответ на все слышала только одно, какая вообще разница что они там сказали, и я сама знаю лучше что куда поставить и как положить. Это было реально ужасно, она не хотела слышать ничего.

Официанты не хотели работать вообще. Меня поразил тот факт, что стоит грязный стол, с разлитым то ли чаем, то ли соком, смотрю они уже наметилисб класть туда белую скатерть!!!!! Я им говорю вы что делает, а они мне а что тут такого? Что касается стола для фотографов, это отдельная история, я просила их поставить соки, стаканы и т.д... туда, ходила за ними постоянно, выпросить не могла. Поругалась с администратором, еле как принесли бокалы, сок принесла сама.

Прошли бет-ашар и регистрация на улице, где стояли беседки. Алия там сделала кенди бар, в котором были сладости, и целая банка эм эм демса. Только гости прошли в зал, я захожу в беседку, этой банки с конфетами уже нету. Пытаюсь узнать куда она делась. Мне говорят что это мы ее забрали. Опять спорим что это не мы, администратор доказывает что это гости утощили. А там случайно оказалось что сидел человек, который настраивал проектор, и говорит, так это же ваши офицанты забрали, я сам видел. она стоит с открытым ртом, не знает что сказать. Приносит банку почти совершенно пустую, они просто-напросто съели эти конфеты.

Время к вечеру. Тамада говорит что сейчас будут выносить торт, я иду к администратору, говорю готовьте торт и капкейки, она говорит, еще рано. Я ей говорю надо сейчас. Она говорит мы не пойдем сейчас. Ругаемся я привожу ее и заставляю все же расставлять торт и пирожные. Торт на верхний ярус, пирожные на два нижних. Только я отошла, смотрю, она уже поставила торт на середину, это увидел жених, говорит что она делает? пусть торт на верх ставит. Я к ней, говорю вы что делаете? Она говорит он так будет стоять. Тут в нашу ругать вмешивается Ириска, и еще пара гостей, на протяжении минут 10-15 мы ругаемся, объясняем что так не положено во-первых, а во-вторых раз вам сказал жених поставить так, значит ставьте так, на что она опять же отвечает что ей все равно что сказал жених с невестой, она знает лучше. Пока мы ругались тамада уже объявляет вынос торта, который так и остался в серединке.

Так же, в начале вечера ко мне подошел дружка, попросил чтобы мы убрали фотографа, который платно фотографирует. Я подхожу к этим фотографам, они довольно спокойно говорят хорошо, извините, и тут летит администратор =)))) С криками о том, что если жених с невестой хотят чтобы эти фотографы ушли, то они должны оплатить их работу полностью и только тогда они уйдут. Это у меня вызвало вообще возмущение. Опять ругань, опять нервы. В итоге Искандер сказал чтобы ладно, пусть они остаются.

Вобщем девочки, с ними конечно можно справиться если постоянно ругаться и надзирать, но если вы хотите провести спокойную свадьбу ТАК КАК ХОТИТЕ ВЫ, А НЕ АДМИНИСТРАТОР, то я настоятельно советую вам обходить этот ресторан стороной!!!!!!!

[La-mansh]

Хоспади, ну это вообще несерьезно администратор курам на смех, даже обсуждать нечего
Ужас, Терин, как ты только с ними справилась, колхоз и беспардонность трудно победить.

[mnyaha]

Жесть.... вообще нереальный какой то кошмар

[Terin]

Девочки, если чесно я впервые такое встретила. И наверно если бы сама через это не прошла, не поверила бы что так бывает =)))

Больше всего возмущала фраза: "Какая разница, что сказали жених с невестой! Я сама лучше знаю".

[wOnka]

м-да... а в начале казалась вполне адекватной женщиной... во время разговора по поводу украшений и того, что в зале будет Катя с четкими инструкциями сказала, что так даже будет лучше. Катя, мне жутко неудобно за такие нервы.. честно... я и части всего не знала оказывается.
от себя могу сказать лишь одно. кухня вкусная, спору нет. гости сказали, что все понравилось. но, кое- где на столах были не совсем свежие салаты, что я думаю для заведения занимающегося только банкетами, да и вообще, для любого заведения общепита не допустимо. сколько продуктов они у нас укали я понятия не имею. знаю только одно- много. также возникла вся эта жутко неприятная неразбериха с завозом мяса и прочих продуктов накануне свадьбы.
но свадьба прошла и прошла весело. гости были довольны. а таким людям с таким отношением к клиентам ничего хорошего в будущем не светит.

[Тани4ка]

обалдеть...Кать, почти что боевик с этим рестораном. самое обидное, что выясняется всякая бяка в последний момент, когда назад дороги нет.

[anikona]

Катя, ты молодец, что отстаивала свои права)

[Zunya]

Ужас, какое отношение!! Меня вообще вырубает, когда вначале договариваешься, администрация идет вроде на все твои пожелания и просьбы, а потом в самый ответственный момент заявляют - типа мы не при делах!!
Катя, ты молодец, у тебя железные нервы, блин я бы запустила какой-нить тяжелой штукой по ее лицу
и спасибо за отзыв, будем обходить это место стороной и не будем советовать своим знакомым

[Sweet_lady]

кошмар...вот хамка!!! мало ли что она знает, говорят ей сделать так как нужно, нет выпендривается...слишком умная!!!!!!!!!!!!!!!!! все то она знает!!!! Катя, молодец что боролась с ними до конца!!!!!!!!!!

[Terin]

Да, женщина была несовсем адекватная. То улыбалась, то кричала как безумная. Но самое главное что не смотря ни на что, свадьба у Алиюши выдалась замечательной!!!!!!