Ждать, когда отправитель решит ситуацию с транспортной компанией, других вариантов тут нет. Я прекрасно понимаю вас и ваше возмущение, но серьезно ничего сделать нельзя. Нет, вы можете обратиться к компании, которая вам отправила товар с претензией, пусть возмещают. Но именно в сторону ТК никаких мер предпринять нельзя. Разве что в следующий раз через них
https://lakes24.ru оформлять доставку, у них нет таких проблем.